En tant qu’employeur, votre rôle sera de vous assurer que les futures personnes embauchées soient aptes et opérationnelles dans leurs missions dès leur prise de poste. Selon votre secteur d’activité, il sera parfois nécessaire de maîtriser certains outils informatiques. Mais alors comment s’assurer que les nouvelles recrues soient parfaitement à l’aise avec les différents outils informatiques nécessaires ? Sans plus attendre, découvrez les conseils et astuces de notre équipe de rédacteurs de Lancer sa Boîte, les spécialistes de l’entrepreneuriat et de la création d’entreprises.

Faire passer des tests techniques

Lors de vos sessions de recrutement, nous vous recommandons de faire passer des tests aux candidats. En effet, un entretien uniquement oral ne permet pas de mesurer réellement les compétences de votre potentiel futur collaborateur. C’est bien connu, il est bien plus facile de faire passer un message et séduire son auditoire lors d’un entretien téléphonique ou physique. En revanche, faire passer des tests sur des sujets précis qui requièrent une maîtrise technique est bien plus révélateur. Dans ce cas, impossible de masquer ou d’enjoliver ses skills, le candidat devra faire ses preuves de manière concrète. En règle générale, faire passer une petite étude de cas et l’expliciter sera un excellent moyen pour connaître la réelle valeur de votre candidat. Si vous négligez ce genre de détails, vous pourriez vous retrouver avec des employés qui ne maîtrisent pas les logiciels et outils de base à la réalisation de leurs missions. En résulterait une perte de temps et d’argent pour votre business.

Assurer une formation continue sur les outils utilisés

Pour vos employés actuels, il conviendra de mettre en place des sessions de formation pour être au point tous les logiciels utilisés. En effet, la grande majorité des outils informatiques de nos jours sont sans cesse optimisés et mis à jour. Afin de vous assurer que vous équipes soient à la page, nous vous recommandons d’organiser régulièrement des sessions de formation. Soit pour développer ses compétences, mais également des formations découvertes pour monter en compétences sur certains outils qui ne sont pas maîtrisés. C’est un processus important dans la réussite de vos projets, notamment avec la démocratisation du télétravail.

Assurer le déploiement d’un système dédié à la résolution des incidents informatiques Vos employés peuvent être pleinement aptes à utiliser vos outils informatiques, mais cela n’empêchera tout incident informatique. Qu’il s’agisse de pannes matérielles, logicielles ou réseau, de conflits de mise à jour ou encore d’installations/désinstallation de softwares, les sources de problème informatique sont nombreuses. Pour répondre au plus vite à d’éventuels incidents, le déploiement d’une solution helpdesk ou servicedesk est essentielle : ainsi, vos employés peuvent remonter au plus vite l’incident voire le régler immédiatement à l’aide d’un technicien dédié.